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详情介绍
叮咚微客服是一款基于微信平台开发的优秀客服软件。具有聊天记录保存、多个微信对话集成、常用短语快速回复、群组笔记灵活管理等多种功能,是微信营销必备。人工制品。
叮咚微客服是一款基于微信平台开发的优秀客服软件。具有聊天记录保存、多个微信对话集成、常用短语快速回复、群组笔记灵活管理等多种功能,是微信营销必备。人工制品。
特征
整合多个微信对话
所有聊天集成了微信登录的所有聊天窗口
使用常用短语快速回复
在聊天过程中使用快速回复,设置标准化的营销语言,使服务条款更加标准化和模式化。
聊天记录保存
聊天记录同步到服务器,可随时调用已聊天的客户消息记录。无需拿起手机即可查看历史记录。
群组笔记灵活管理
便捷的分组笔记管理,差异化灵活操作
自动生成业务报告
整个项目团队的所有报告均自动生成,客户服务绩效一目了然。
机器人回复
一键托管给机器准确答案,操作简单,使用方便。
消息固定在顶部
查看您想查看的新闻
一键群发助手
一键操作更轻松
标签设置
给不同的人打上不同的标签,除了笔记,当然还有标签。
区块设置
阻止不需要的声音
软件特点
微信群
客户信息存入数据库后,可进行编辑并自定义分类保存,使分散的客户能够统一管理,让您的客户更加可视化。
批量操作
支持向分类好友发送群消息,短信、图片消息类型多样化。一键批量操作添加微信好友进群,让您专注于更关键的工作。
打开更多微信
叮咚微信客服可支持N+多个微信账号,快速回复,方便好友分类管理,永久保存聊天记录、客户通讯录,轻松开发客户
用户管理
同时登录多个微信账号,汇聚数万微信好友,纳入一体化通讯管理,让您更轻松、更省心。
客户特征
通过备注功能,可以对客户信息进行备注,可以清晰的对客户效果进行分类。客户跟进将更加高效、节省时间。
数据分析
叮咚微客服让您永远拥有一双比对手更锐利的眼睛。数据细分多元化,让微营销尽在掌控
功能升级
消息置顶设置、消息提醒设置、群消息助手、自动回复机器人等让您的工作更轻松、更方便、更省心。
全面提升
新版本叮咚微客服全面升级增强。新版本叮咚微客服功能更强大、稳定、兼容。